Game Startup Issues / 無法啟動遊戲的問題

🇪🇸 Problemas al iniciar el juego

Sabemos que algunos jugadores están teniendo problemas con el juego. Si el juego no abre, normalmente ejecutarlo como administrador o agregarlo a la carpeta de excepciones del antivirus soluciona el error. Si tu personaje se encuentra en la Dimensión Alterna, esto puede causar el cierre inesperado del juego. En ese caso, por favor abre un ticket con tu usuario y contraseña.

🇺🇸 Game Startup Issues

We are aware that some players are experiencing issues with the game. If the game doesn’t launch, running it as an administrator or adding it to your antivirus exception folder usually solves the issue. If your character is located in the Alternate Dimension, this may cause the game to crash. In that case, please open a ticket including your username and password.

🇧🇷 Problemas ao iniciar o jogo

Sabemos que alguns jogadores estão enfrentando problemas com o jogo. Se o jogo não abrir, geralmente executá-lo como administrador ou adicioná-lo à pasta de exceções do antivírus resolve o erro. Se o seu personagem estiver na Dimensão Alternativa, isso pode causar o fechamento do jogo. Nesse caso, por favor, abra um ticket com seu nome de usuário e senha.

🇫🇷 Problèmes au lancement du jeu

Nous savons que certains joueurs rencontrent des problèmes avec le jeu. Si le jeu ne se lance pas, l’exécuter en tant qu’administrateur ou l’ajouter au dossier d’exceptions de l’antivirus résout généralement le problème. Si votre personnage se trouve dans la Dimension Alternative, cela peut entraîner la fermeture du jeu. Dans ce cas, veuillez ouvrir un ticket avec votre nom d’utilisateur et mot de passe.

🇹🇼 無法啟動遊戲的問題

我們知道有些玩家在啟動遊戲時遇到問題。若遊戲無法開啟，通常以管理員身分執行或將其加入防毒軟體的例外清單即可解決錯誤。若你的角色位於異次元空間，可能會導致遊戲自動關閉。這種情況下，請提供你的帳號與密碼開啟客服單。